Smluvní podmínky detailingového studia Sharick Garage Jindřichův hradec
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto smluvní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování detailingových služeb společností Sharick Garage Jindřichův Hradec , 19756305, Tovární 650 373 12] (dále jen „Poskytovatel“) a jejím zákazníkem (dále jen „Zákazník“).
1.2. Zákazník odevzdáním vozidla k provedení služeb potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, souhlasí s nimi a zavazuje se jimi řídit.
2. Předmět služeb
2.1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Zákazníkovi sjednané detailingové služby, které mohou zahrnovat zejména: čištění interiéru vozidla, aplikaci PPF fólií, aplikaci keramických ochran, leštění laku, renovaci světel a další související služby.
2.2. Rozsah a specifikace sjednaných služeb jsou vždy uvedeny v předávacím listu nebo v jiném písemném potvrzení objednávky.
3. Odpovědnost Zákazníka
3.1. Zákazník je povinen před zahájením prací pravdivě a úplně informovat Poskytovatele o veškerých známých i předpokládaných vadách, poškozeních, provedených opravách (zejména lakování), modifikacích a specifických vlastnostech vozidla, které by mohly ovlivnit provedení služeb nebo být jimi ovlivněny. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku zatajení těchto informací.
3.2. Zákazník je povinen z vozidla odstranit veškeré cenné předměty, dokumenty a osobní věci před předáním vozidla Poskytovateli. Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození těchto předmětů.
4. Omezení odpovědnosti Poskytovatele
4.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za vady nebo poškození vozidla, které:
a) Byly na vozidle přítomny před zahájením prací (např. škrábance, oděrky, praskliny, vady laku, poškození interiéru, opotřebení materiálů), a to i v případě, že nebyly předem Poskytovateli sděleny nebo zjevné.
b) Vznikly v důsledku skrytých vad materiálu nebo konstrukce vozidla, které nebyly rozpoznatelné při běžné prohlídce.
c) Vznikly v důsledku běžného opotřebení vozidla nebo jeho součástí.
d) Jsou důsledkem nevhodného zacházení s vozidlem Zákazníkem po provedení služeb, nedodržení pokynů Poskytovatele pro údržbu nebo použití nevhodných čisticích prostředků.
4.2. Specifická omezení odpovědnosti dle typu služby:
a) Leštění laku: Poskytovatel nenese odpovědnost za poškození laku, které by mohlo vzniknout na vozidlech s nekvalitním, poškozeným, přestříkaným nebo nepřilnavým lakem. Zákazník bere na vědomí, že leštění může odhalit dříve neviditelné vady laku nebo podkladových vrstev.
b) Aplikace PPF fólií a keramických ochran: Poskytovatel nenese odpovědnost za sníženou přilnavost nebo životnost aplikovaných materiálů na nemetalických, nekvalitně lakovaných, přestříkaných nebo jinak poškozených površích. Drobné nedokonalosti (např. prachové částice pod fólií, bublinky) jsou v rámci technologických možností přípustné a nejsou důvodem k reklamaci.
c) Čištění interiéru: Poskytovatel nenese odpovědnost za neodstranitelné skvrny, pachy nebo poškození materiálů, které jsou důsledkem jejich stáří, opotřebení, nekvalitního provedení výrobcem nebo předchozího neodborného čištění. Poskytovatel nenese odpovědnost za poškození elektronických komponentů v interiéru v důsledku vlhkosti, pokud Zákazník neinformoval o jejich citlivosti nebo závadě.
4.3. Odpovědnost Poskytovatele za škody je omezena na výši ceny za provedené služby. Poskytovatel nenese odpovědnost za ušlý zisk, nepřímé nebo následné škody vzniklé v souvislosti s poskytnutými službami.
5. Reklamační řád
5.1. Zákazník je povinen zkontrolovat vozidlo ihned po převzetí od Poskytovatele. Případné zjevné vady je Zákazník povinen reklamovat písemně, s uvedením podrobného popisu vady a doložením fotodokumentace, a to nejpozději do 24 hodin od převzetí vozidla. Na pozdější reklamace zjevných vad nebude brán zřetel.
5.2. Skryté vady musí být reklamovány písemně, bez zbytečného odkladu poté, co je Zákazník zjistil, nejpozději však do 7 dnů od provedení služby.
5.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo posoudit oprávněnost reklamace a rozhodnout o způsobu jejího vyřízení. Poskytovatel je oprávněn požadovat předložení vozidla k prohlídce za účelem posouzení reklamace.
5.4. V případě oprávněné reklamace má Poskytovatel právo zvolit způsob vyřízení reklamace, a to buď bezplatnou opravou, dodatečným provedením služby, nebo přiměřenou slevou z ceny. Zákazník nemá nárok na odstoupení od smlouvy nebo vrácení peněz, pokud je vada odstranitelná.
5.5. Reklamace se nevztahuje na vady, které spadají pod omezení odpovědnosti Poskytovatele dle článku 4 těchto Podmínek.
6. Cena a platební podmínky
6.1. Cena za služby je stanovena dohodou mezi Poskytovatelem a Zákazníkem a je uvedena v zakázkovém listu nebo ceníku.
6.2. Cena je splatná ihned po dokončení a převzetí služeb, pokud není dohodnuto jinak. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout vydání vozidla Zákazníkovi do doby úplného zaplacení sjednané ceny.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou k dispozici na vyžádání u Poskytovatele.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto Podmínky a právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.
8.2. Veškeré spory vznikající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.
8.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli jednostranně měnit. Změny jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele nebo jejich vyvěšením v provozovně.
V Jinřichově hradci , dne 1.7. 2025
Sharick Garage Jindřichův Hradec
19756305
Poskytovatel